Danh sách tính năng của Bitrix24 |
I | Tạo lập môi trường truyền thông, giao tiếp nội bộ | V | Quản lý khách hàng (CRM) |
1.1 | Tạo, quản lý bản tin công ty | 5.1 | Tạo bàn làm việc cho nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng |
1.2 | Tạo, quản lý thư viện hình ảnh, video | 5.2 | Quản lý giao dịch (đơn hàng) |
1.3 | Tạo lập, quản lý các thông báo của công ty | 5.3 | Quản lý thông tin khách hàng: cá nhân, tổ chức |
1.4 | Tương tác với người dùng bên ngoài | 5.4 | Quản lý hóa đơn tài chính |
1.5 | Quản lý email | 5.5 | Quản lý báo giá |
1.6 | Họp trực tuyến | 5.6 | Quản lý quá trình tương tác, CSKH (call, chat, email, lập nhiệm vụ, sự kiện,…) |
1.7 | Công cụ chat, call, video trực tuyến | 5.7 | Quản lý bán hàng |
1.8 | Mạng xã hội nội bộ | 5.8 | Email marketing |
1.9 | Dòng hoạt động | 5.9 | Thiết lập các báo cáo bán hàng |
II | Quản lý nhiệm vụ và dự án | 5.10 | Thiết lập quy trình CSKH |
2.1 | Thiết lập và khởi tạo nhiệm vụ, giao việc | 5.11 | Tích hợp email tập trung |
2.2 | Quản lý tương tác trong quá trình làm việc | 5.12 | Tích hợp điện thoại |
2.3 | Quản lý nhắc việc (cảnh báo sự kiện) | 5.13 | Tích hợp công cụ import, export excel |
2.4 | Giám sát, kiểm tra công việc | 5.14 | Quản lý thông tin sản phẩm |
2.5 | Theo dõi tiến độ công việc | 5.15 | Quản lý tiền tệ, giá, thuế, phương thức thanh toán |
2.6 | Tạo và quản lý kế hoạch công việc | 5.16 | Quản lý phân quyền chăm sóc khách hàng |
2.7 | Tạo nhiệm vụ và kế hoạch theo mẫu | 5.17 | Quản lý lịch sử hoạt động |
2.8 | Báo cáo kết quả công việc theo KPI | VI | Tạo và quản lý quy trình làm việc (BPM) |
2.9 | Tự thiết lập báo cáo | 6.1 | Tự thiết lập và tổ chức quy trình |
2.10 | Tổ chức công việc theo trình tự | 6.2 | Tổ chức công việc theo quy trình đã lập |
2.11 | Tạo quản lý nhóm làm việc, dự án | 6.3 | Quy trình có sẵn: Xin nghỉ phép, Phê duyệt công việc, Tạm ứng, hoàn ứng, Quản lý công văn, tài liệu |
2.12 | Tạo và quản lý báo cáo theo dự án | VII | Các ứng dụng (app) tích hợp |
2.13 | Tạo và quản lý tiến độ dự án | 7.1 | Ứng dụng trên iphone và ipad |
III | Quản lý hồ sơ, tài liệu | 7.2 | Ứng dụng trên android và tablet |
3.1 | Tạo và quản lý thư viện tài liệu | 7.3 | Ứng dụng trên desktop windows và MacOS |
3.2 | Chia sẻ tài liệu | 7.4 | Tích hợp tài khoản Google, Twitter, Facebook |
3.3 | Chỉnh sửa tài liệu trực tuyến | 7.5 | Đồng bộ SSO, MS, Exchange, Sharepoit |
3.4 | Nhiều người chỉnh sửa 1 lúc | 7.6 | Tích hợp với dữ liệu bên ngoài |
3.5 | Tìm kiếm tài liệu thông minh | VIII | Hệ điều hành và bảo mật |
3.6 | Quản lý lịch sử tài liệu | 8.1 | Bảng quản trị backend |
3.7 | Phân quyền truy cập tài liệu | 8.2 | Công cụ kiểm soát performance |
3.8 | Quản lý công văn đi, công văn đến | 8.3 | Công cụ quản lý CMS và phát triển dựa trên mã nguồn (code) |
IV | Quản lý nhân sự | 8.4 | Tích hợp ADLDAP |
4.1 | Quản lý sơ đồ tổ chức, hồ sơ nhân viên | 8.5 | Quản lý API |
4.2 | Quản lý phân quyền nhân viên, phòng ban | 8.6 | Tích hợp XMPP sever |
4.3 | Quản lý nghỉ phép, lịch vắng mặt | 8.7 | Quản lý ngôn ngữ |
4.4 | Quản lý lịch làm việc (cá nhân, phòng ban, công ty) | 8.8 | Công cụ bảo mật PRO, PRO+ |
4.5 | Quản lý kế hoạch, báo cáo công việc theo thời gian ( ngày, tuần, tháng) | 8.9 | Đồng bộ với cloud miễn phí |
4.6 | Tổ chức các cuộc họp | | |
4.7 | Đào tạo trực tuyến và quản lý tri thức | | |
4.8 | Quản lý hiệu quả sử dụng hệ thống (Company pulse) | | |
4.9 | Quản lý chấm công | | |
4.10 | Đánh giá nhân viên xuất sắc | | |
4.11 | Thăm dò, lấy ý kiến nhân viên | | |
4.12 | Thông báo sinh nhật | | |
4.13 | Quản lý tuyển dụng | | |