Mô-đun hệ thống tiếp thị CRM của Bitrix24 đã được cập nhật. Giờ đây, có rất nhiều thông số tuỳ chỉnh được thêm vào các chiến dịch tiếp thị của CRM  để tạo email và các chiến dịch email được cá nhân hoá

Chúng tôi đã thêm rất nhiều thông số tùy chỉnh vào các chiến dịch Tiếp thị CRM.

Các thông số này là thẻ # PARAMETER # được thay thế bằng dữ liệu khách hàng khi gửi tin nhắn.

Cách sử dụng

Chọn Mẫu chiến dịch  nhấp vào nút có ba dấu chấm bên cạnh trường chủ đề thông báo  chọn thông số cần thiết. Nó có thể là một trong những trường thuộc về một đầu mối kinh doanh, liên hệ và công ty.

Các thông số đã chọn sẽ được thêm vào chủ đề tin nhắn. Sao chép và dán chúng vào nội dung thư:

Mục đích của thẻ # PARAMETER #

Ví dụ: Khi bạn cần bắt đầu một chiến dịch email để gửi cho khách hàng biết về chương trình giảm giá. Thông thường, chúng ta sẽ sử dụng công thức: Lời chào + Họ của khách hàng bằng cách chỉnh sửa văn bản và dán các thẻ đã sao chép từ chủ đề tin nhắn vào email. Tuy nhiên, bạn không thể sử dụng các trường tùy chỉnh.

Chọn phân đoạn cần thiết bằng cách nhấp vào nút “Chọn phân đoạn”. Số lượng email được gửi sẽ được hiển thị bên dưới hộp chọn phân đoạn.

Trước khi gửi email, bạn hãy đảm bảo mọi thứ đều chính xác. Khi gửi, các tham số được tự động thay thế bằng dữ liệu từ các biểu mẫu của các phần tử CRM tương ứng.

Do đó, khách hàng sẽ nhận được email đã được cá nhân hoá

Chúc bạn sớm nắm vững những tính năng của Bitrix24!

Bài viết được dịch từ Bitrix24.com