Từ quản lý nhiệm vụ giúp dự án đi đúng tiến độ, cho đến giao tiếp theo thời gian thực giúp mọi người cập nhật thông tin nhanh chóng, Bitrix24 là giải pháp giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả công việc và cộng tác nhóm.

1. Quản lý công việc và dự án

Bitrix24 cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ được thiết kế để chuẩn hóa quy trình làm việc và cải thiện năng suất.

Bảng Kanban

Cung cấp cái nhìn trực quan và cực kỳ hiệu quả về các nhiệm vụ bạn đang đảm nhận. Bạn có thể dễ dàng di chuyển nhiệm vụ từ giai đoạn này sang giai đoạn khác theo ý muốn.

- Tạo cột cho các giai đoạn khác nhau.

- Kéo và thả nhiệm vụ để thay đổi giai đoạn.

- Tùy chỉnh để phù hợp với quy trình làm việc của tổ chức.

Biểu đồ Gantt

Biểu đồ Gantt cung cấp cái nhìn toàn cảnh về dòng thời gian dự án của bạn. Nó hiển thị:

- Ai đang làm việc gì và tiến độ của họ.

- Sự phụ thuộc của nhiệm vụ, đánh dấu các nhiệm vụ cần được hoàn thành trước khi những nhiệm vụ khác có thể bắt đầu.

- Thời hạn, giúp bạn đi đúng hướng và điều chỉnh khi cần thiết.

Phụ thuộc nhiệm vụ

Các phần phụ thuộc của nhiệm vụ cho phép bạn:

- Đặt điều kiện tiên quyết cho nhiệm vụ, đảm bảo quy trình làm việc tuân theo trình tự hợp lý.

- Tự động hóa chuỗi nhiệm vụ, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh sai sót.

- Tránh tắc nghẽn, giữ cho dự án được trôi chảy.

2. Công cụ giao tiếp thời gian thực

Trong Bitrix24, bạn được trang bị một bộ công cụ giao tiếp theo thời gian thực giúp nhóm của bạn luôn kết nối, bất kể họ ở đâu.

Trò chuyện và nhắn tin tức thì

- Tạo cuộc trò chuyện nhóm.

- Gửi tin nhắn trực tiếp cho cuộc trò chuyện 1-1.

- Chia sẻ tập tin, liên kết trực tiếp trong cuộc trò chuyện, giúp việc trao đổi thông tin trở nên liền mạch.

Họp video trực tuyến

- Tổ chức cuộc họp video với toàn bộ nhóm hoặc với các thành viên được chọn.

- Chia sẻ màn hình của bạn, để việc thuyết trình và hướng dẫn trở nên dễ dàng hơn.

- Ghi lại các cuộc họp để bất kỳ ai không tham dự đều có thể xem lại.

3. Quản lý văn bản

Bộ tính năng Quản lý tài liệu của Bitrix24 là một công cụ mạnh mẽ được thiết kế để tập trung, sắp xếp và chuẩn hóa mọi nhu cầu xử lý tài liệu của bạn.

Lưu trữ tài liệu tập trung

Hãy tưởng tượng có tất cả tài liệu của bạn ở một nơi, có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi.

- Lưu trữ tài liệu một cách an toàn trên đám mây, đảm bảo chúng luôn sẵn có khi bạn cần.

- Sắp xếp các tệp bằng các thư mục và thẻ, giúp bạn dễ dàng tìm thấy chính xác những gì bạn đang tìm kiếm.

Cộng tác thời gian thực

Cộng tác trên các tài liệu không phải là một rắc rối. Bitrix24 cho phép nhiều thành viên trong nhóm:

- Chỉnh sửa tài liệu đồng thời, với những thay đổi hiển thị trong thời gian thực. Điều này giúp loại bỏ sự nhầm lẫn của nhiều phiên bản tài liệu.

- Nhận xét trực tiếp về tài liệu, cung cấp phản hồi hoặc đặt câu hỏi ngay khi có liên quan.

Kiểm soát truy cập và quyền

- Đặt quyền truy cập cho từng tài liệu hoặc thư mục, kiểm soát ai có thể xem, chỉnh sửa hoặc chia sẻ tệp.

- Theo dõi lịch sử tài liệu để bạn luôn biết ai đã thực hiện thay đổi và khi nào, đảm bảo trách nhiệm giải trình và tính minh bạch.

4. CRM và quản lý bán hàng

CRM Bitrix24 giúp bạn quản lý bán hàng toàn diện và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Cơ sở dữ liệu khách hàng tập trung

- Cơ sở dữ liệu khách hàng tập trung nơi bạn có thể lưu trữ và quản lý tất cả thông tin khách hàng, từ chi tiết liên hệ đến lịch sử tương tác.

- Khả năng phân khúc khách hàng dựa trên các tiêu chí khác nhau, cho phép giao tiếp được cá nhân hóa và nỗ lực tiếp thị có mục tiêu.

Quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch

- Quản lý khách hàng tiềm năng từ liên hệ ban đầu cho đến chuyển đổi, đảm bảo không có cơ hội nào bị bỏ sót.

- Theo dõi các giao dịch ở mọi giai đoạn của quy trình bán hàng, cung cấp thông tin chi tiết về quy trình bán hàng của bạn và giúp xác định các điểm nghẽn.

Tự động hóa quy trình làm việc

- Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như gửi email tiếp thị và phân công nhiệm vụ, giải phóng thời gian cho các hoạt động quan trọng.

- Tùy chỉnh quy trình công việc để phù hợp với quy trình bán hàng của bạn, đảm bảo tính nhất quán và giảm nguy cơ xảy ra lỗi của con người.

Phân tích hiệu suất

- Phân tích và báo cáo chi tiết về hoạt động bán hàng, từ hiệu suất cá nhân đến xu hướng bán hàng tổng thể.

- Trang tổng quan có thể tùy chỉnh cung cấp cái nhìn tổng quan theo thời gian thực về quy trình bán hàng và các chỉ số hiệu suất chính (KPI).

5. Lịch và Lập kế hoạch

Bitrix24 giúp nhóm của bạn có thể lập kế hoạch, lên lịch và thực hiện các nhiệm vụ với hiệu quả vượt trội.

- Lịch được chia sẻ

- Lên lịch sự kiện

- Nhắc nhở và thông báo

- Tích hợp nhiệm vụ

- Truy cập trên thiết bị di động

6. Tích hợp email

Tính năng Tích hợp Email của Bitrix24 kết hợp sự tiện lợi của giao tiếp qua email với sức mạnh của nền tảng cộng tác toàn diện.

Trung tâm truyền thông hợp nhất

- Truy cập và quản lý email của bạn trực tiếp trong Bitrix24 mà không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng hoặc tab khác nhau.

- Liên kết email với các nhiệm vụ hoặc dự án, đảm bảo thư từ liên quan luôn sẵn sàng và có thể được tham khảo hoặc hành động nhanh chóng.

- Chia sẻ các email quan trọng với các thành viên trong nhóm bằng cách chuyển chúng thành nhiệm vụ hoặc cuộc thảo luận trong nền tảng.

- Chỉ định các hành động tiếp theo trực tiếp từ email, đảm bảo rằng mọi thư đều nhận được sự chú ý cần thiết và không có gì bị bỏ sót khi gửi ngẫu nhiên.

- Tạo và sử dụng các mẫu cho các phản hồi hoặc thông báo email phổ biến, đảm bảo tính nhất quán và tiết kiệm thời gian.

- Tự động gửi email thường lệ, như lời nhắc cuộc hẹn hoặc nội dung theo dõi, chuẩn hóa quy trình liên lạc của bạn.

- Theo dõi số lượt mở và nhấp chuột vào email, giúp bạn đánh giá tính hiệu quả của hoạt động liên lạc và tinh chỉnh các chiến lược của mình.

7. Công cụ quản lý nhân sự

Công cụ quản lý nhân sự của Bitrix24 giúp bạn xử lý liền mạch các nhiệm vụ nhân sự khác nhau.

- Thông tin nhân viên

- Quản lý và theo dõi thời gian

- Quản lý nghỉ phép và vắng mặt

- Giới thiệu và đào tạo

- Quản lý hiệu suất

…

8. Cơ sở tri thức

Việc có một kho lưu trữ tập trung nơi nhóm của bạn có thể truy cập kiến ​​thức và tài nguyên là rất quan trọng. Tính năng này của Bitrix24 cung cấp một không gian như vậy, trao quyền cho nhóm của bạn với thông tin trong tầm tay. Công cụ này được thiết kế để nâng cao khả năng học tập, hỗ trợ việc ra quyết định và thúc đẩy văn hóa chia sẻ kiến ​​thức trong tổ chức của bạn.

- Kho lưu trữ thông tin tập trung

- Hợp tác chia sẻ kiến ​​thức

- Kiểm soát truy cập

- Khả năng tìm kiếm và điều hướng

- Tích hợp với quy trình làm việc

9. Khả năng truy cập di động

Nhóm của bạn có thể truy cập các công cụ mạnh mẽ của nền tảng mọi lúc, mọi nơi từ thiết bị di động của họ.

- Truy cập từ mọi nơi

- Quản lý nhiệm vụ và dự án khi đang di chuyển

- Giao tiếp thời gian thực

- Truy cập và cộng tác tài liệu

- Hỗ trợ CRM và bán hàng

- Thông báo được cá nhân hóa

10. Tùy chỉnh và tích hợp

Bitrix24 cung cấp các tùy chọn Tùy chỉnh và Tích hợp mở rộng, cho phép nhóm của bạn điều chỉnh nền tảng để đáp ứng các yêu cầu và quy trình làm việc riêng của bạn.

Bảng điều khiển và không gian làm việc được thiết kế riêng

- Tùy chỉnh trang tổng quan để hiển thị thông tin, công cụ và nhiệm vụ phù hợp nhất cho nhóm của bạn, đảm bảo truy cập nhanh vào những gì quan trọng nhất.

- Tạo không gian làm việc được cá nhân hóa cho các phòng ban hoặc dự án khác nhau, điều chỉnh bố cục và chức năng của nền tảng cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của nhóm bạn.

Tự động hóa quy trình làm việc

- Tự động hóa các quy trình thường ngày, chẳng hạn như phân công nhiệm vụ, thông báo nhắc nhở.

- Thiết kế quy trình công việc tùy chỉnh phù hợp với quy trình hoạt động của bạn.

Tích hợp với các công cụ khác

- Tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba hoặc của riêng doanh nghiệp.

- Quyền truy cập API để phát triển các tích hợp tùy chỉnh, giúp bạn linh hoạt kết nối Bitrix24 với hầu hết mọi công cụ hoặc hệ thống mà doanh nghiệp của bạn dựa vào.

Trường và biểu mẫu tùy chỉnh

- Thêm các trường tùy chỉnh vào bản ghi, nhiệm vụ và dự án CRM, cho phép bạn điều chỉnh thông tin bạn thu thập và theo dõi.

- Tạo biểu mẫu tùy chỉnh để sử dụng nội bộ hoặc bên ngoài, đảm bảo rằng mục nhập dữ liệu phù hợp với yêu cầu cụ thể của bạn.

Tùy chọn bảo mật nâng cao

- Cài đặt kiểm soát truy cập mạnh mẽ, cho phép bạn xác định ai có thể xem, chỉnh sửa hoặc quản lý các thành phần khác nhau của nền tảng, bảo vệ thông tin nhạy cảm.

- Các giao thức bảo mật có thể tùy chỉnh, bao gồm xác thực và mã hóa hai yếu tố, đảm bảo rằng dữ liệu của bạn vẫn an toàn, ngay cả khi bạn điều chỉnh nền tảng theo nhu cầu của mình.

Bitrix24 cung cấp một hệ sinh thái toàn diện, đảm bảo rằng cho dù bạn đang quản lý dự án, giao tiếp với các thành viên trong nhóm, xử lý các mối quan hệ khách hàng hay cần truy cập khi đang di chuyển, bạn đều có một nền tảng mạnh mẽ, đáng tin cậy và hiệu quả trong tầm tay.

Nếu bạn quan tâm đến giải pháp quản lý Bitrix24, xin mời liên hệ với Vitranet24 theo số điện thoại sau để được tư vấn chi tiết:

+ 024.3217.1617 tại khu vực Hà Nội.

+ 028.7309.6077 tại khu vực TP.HCM.

Vitranet24 thương hiệu hàng đầu về chuyển số, số một về triển khai Bitrix24 tại châu Á!